Koromiro behoudt zich het recht voor om op elk moment de algemene voorwaarden te kunnen aanpassen en actualiseren. 

Ons eerste contact, waarbij je informeert over de diensten en de werkwijze, beschouwt Koromiro als een gratis kennismakingsgesprek.

Kies je ervoor om met Koromiro samen te werken? Voel je alvast welkom, ik kijk ernaar uit om je te ontmoeten.

Hieronder kan je de algemene voorwaarden doornemen. 

Aan elke bestelde werkvorm gaat een betalend intakegesprek vooraf. Dit is namelijk de eerste fundamentele stap in jouw begeleiding. We zetten dan samen een persoonlijk aansluitende structuur uit voor de doelen die je voor ogen hebt. 

De algemene voorwaarden van Koromiro kan je steeds nalezen op de website. Onze samenwerking, in welke vorm dan ook, impliceert een aanvaarding van de algemene voorwaarden van Koromiro en een verzaking aan de toepassing van je eigen algemene voorwaarden. Je ontvangt een exemplaar van de algemene voorwaarden van Koromiro alvorens we concreet aan de slag gaan. 

Zowel de algemene voorwaarden als mogelijke bijkomende afspraken (zie punt 3) gelden voor onze samenwerking binnen die specifieke opdracht. 

1.Algemene voorwaarden voor de dienstverleningen

Inschrijving

Jouw inschrijving is geldig en definitief zodra we in overleg een concrete datum, het tijdstip en het tijdskader hebben vastgelegd. Het tijdstip is het aanvangsuur van de afspraak. Bedankt alvast om dit te respecteren. 

Betaling

Het volledige bedrag is betaalbaar binnen de vermelde termijn op de factuur. Gelieve steeds het factuurnummer bij jouw betaling te vermelden.

Bij wanbetaling blijft het volledige bedrag verschuldigd en treedt er bovendien een boeteclausule van 10% in werking met een bijkomende intrest kost van 1% op het totaalbedrag per maand die overschreden wordt.

Bij een openstaand saldo kan er tevens geen nieuwe sessie geboekt en opgestart worden.

Annulering

Vastgelegde afspraken voor een coaching of bemiddeling kunnen door de deelnemer schriftelijk, per e-mail of sms-bericht, tot 24u op voorhand kosteloos geannuleerd of naar een andere datum verplaatst worden. Bij een latere of geen afmelding, zal de sessie alsnog aangerekend worden.

Je staat zelf in voor het correct noteren en bewaren van de overeengekomen afspraken. Twijfels en vergissingen omtrent de datum en het tijdstip kunnen niet worden ingeroepen als argument voor een annulering of weigering om het werkelijke bedrag te betalen.

Koromiro behoudt zich het recht voor om de activiteit niet te laten doorgaan ingeval van ziekte of overmacht. Je zal dan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht worden. In voorkomend geval kan de geannuleerde activiteit, zonder enige vorm van annulatievergoeding, verschoven worden naar een latere, overeengekomen datum.

2.Algemene voorwaarden voor workshops, trainingen en opdrachten in open aanbod en op maat

Inschrijving

Jouw inschrijving voor het open aanbod van workshops en trainingen is geldig en definitief zodra het registratieformulier op de website ingevuld en verzonden is of vanaf het moment je hierover een e-mail hebt verzonden. Je zal een bevestiging en betalingsuitnodiging ontvangen.

Bij op maat gemaakte workshops, trainingen en opdrachten is jouw goedkeuring van de offerte bindend. 

Betaling

Bij jouw inschrijving voor het open aanbod is het volledige bedrag betaalbaar binnen de vermelde termijn op de factuur. 

Bij workshops, trainingen en opdrachten op maat wordt het totaalbedrag opgesplitst in twee schijven, waarbij eveneens de vermelde betalingstermijnen op de factuur gelden. De eerste schijf van 25% is betaalbaar bij goedkeuring van de offerte en de tweede schijf van 75% is betaalbaar op de datum van de dienstverlening. 

Indien anders wordt overeengekomen voor samenwerkingen gedurende een langere periode, gelden ook hier de betalingsschijven en -termijnen zoals vermeld op de factuur.

Al deze prijzen zijn exclusief 21% btw. Gelieve steeds het factuurnummer bij jouw betaling te vermelden.

Bij wanbetaling blijft het volledige bedrag verschuldigd en treedt er bovendien een boeteclausule van 10% in werking met een bijkomende intrest kost van 1% op het totaalbedrag per maand die overschreden wordt.

Annulering

Drukfouten van prijzen, data, locatie en dergelijke in publicaties kunnen niet worden ingeroepen als argument voor een annulering of weigering om het werkelijke bedrag te betalen.

Annulering door de deelnemer is enkel mogelijk voor het open aanbod door schriftelijke melding per e-mail, waarvan de ontvangst door Koromiro is bevestigd.

Activiteiten uit het open aanbod, die maximaal een halve dag in beslag nemen, kunnen ten minste 2 weken voor de aanvang geannuleerd worden. Bij een latere annulering is een vergoeding verschuldigd voor de administratieve kost en praktische organisatie van 15;00 euro (exclusief 21% btw). 

Ingeval van annulering van de inschrijving voor een meerdaagse vormingsactiviteit met open aanbod bestaande uit maximum drie dagen, dient dit ten minste 3 weken voor de aanvang te gebeuren en is er een vergoeding verschuldigd voor de administratieve kost en praktische organisatie van 50;00 euro (exclusief 21% btw). Bij een latere annulering, blijft het volledige bedrag verschuldigd. De deelnemer kan eventueel voorzien in vervanging, mits betaling van een vergoeding van 50;00 euro (exclusief 21% btw).

Ingeval van annulering van de inschrijving voor een meerdaagse vormingsactiviteit met open aanbod bestaande uit minimum vier dagen, dient dit ten minste 6 weken voor de aanvang te gebeuren en is er een vergoeding verschuldigd voor de administratieve kost en praktische organisatie van 85;00 euro (exclusief 21% btw). Bij een latere annulering, blijft het volledige bedrag verschuldigd. De deelnemer kan eventueel voorzien in vervanging, mits betaling van een vergoeding van 85;00 euro (exclusief 21% btw).

Bij op maat gemaakte workshops, trainingen en opdrachten is jouw goedkeuring van de offerte bindend voor de betaling van het volledige bedrag conform de instructies en termijn op de facturen. 

Bij een annulering door Koromiro zal je zo snel mogelijk op de hoogte gebracht worden.

Koromiro behoudt zich het recht voor om de activiteit met open aanbod niet te laten doorgaan wanneer het minimum aantal deelnemers niet gehaald werd of ingeval van ziekte of overmacht. In voorkomend geval en bij het bereiken van het vereiste minimumquotum, kan de geannuleerde activiteit zonder enige vorm van annulatievergoeding verschoven worden naar een latere datum. De deelnemer heeft het recht om de door Koromiro uitgestelde activiteit (enkel uit het open aanbod) op de nieuw geplande datum te weigeren. In dat geval verbindt Koromiro zich ertoe het betaalde inschrijvingsgeld integraal terug te betalen.

Bij op maat gemaakte workshops, trainingen en opdrachten behoudt Koromiro zich het recht voor om deze in geval van ziekte of overmacht te annuleren. In voorkomend geval, zal de geannuleerde activiteit zonder enige vorm van annulatievergoeding verplaatst worden naar een latere, overeengekomen datum. De klant blijft gezien de goedgekeurde offerte het volledig bedrag verschuldigd aan Koromiro, ook als de klant besluit om de op maat gemaakte opdracht, workshop of training vroegtijdig te stoppen.  

3.Bijkomende afspraken

Ter ondersteuning van een optimale en geborgen dynamiek voor elke deelnemer is het mogelijk dat we samen, naast de algemene voorwaarden van Koromiro, bijkomende afspraken vastleggen. Deze afspraken zijn uniek en sluiten op een relevante manier aan bij de gekozen werkvorm en situatie. Dit gaat onder meer over praktische afspraken en communicatieve spelregels in de vorm van een intentieverklaring, samenwerkingsovereenkomst of bemiddelingsprotocol. Deze worden opgemaakt voor het creëren van een duidelijke structuur en een soepel verloop van de sessies. 

 

Koromiro bv – BTW BE 0443 689 084 – RPR Antwerpen/afdeling Antwerpen